นโยบายการคืนเงินและยกเลิกหลักสูตร

ข้อกำหนดระยะเวลาด้านล่างเป็นแบบมาตรฐานที่เสนอให้ธุรกิจ — รอการยืนยันจากผู้บริหาร (proposed, pending business confirmation)

ขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับค่าหลักสูตรออนไลน์ที่ชำระผ่านช่องทางที่สถาบันกำหนด ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สาม

สิทธิขอคืนเงินเต็มจำนวน

หากยังไม่ได้เปิดสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาวิดีโอหรือส่งรหัสเข้าเรียน คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วัน นับจากวันที่ชำระ โดยแจ้ง info@nextwave-forge.digital พร้อมหลักฐานการโอน

หลังเปิดสิทธิ์เข้าเรียน

เมื่อได้รับสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาแล้ว ค่าหลักสูตรถือว่าเริ่มใช้บริการ การคืนเงินเป็นไปตามดุลยพินิจและอาจหักสัดส่วนตามเวลาที่ใช้ไปและค่าเมนเทอร์ที่จัดสรรแล้ว

รายการที่ไม่คืนเงิน

• ค่าที่เกี่ยวกับคอล 1:1 ที่จัดไปแล้ว
• โปรโมชัน Early Bird ที่ระบุว่าไม่คืนเงินหลังเริ่มเรียน (ถ้ามีประกาศแยก)

วิธีขอคืนเงิน

อีเมล info@nextwave-forge.digital หรือโทร +66-42-000-2614 ระบุชื่อ หลักสูตร วันที่ชำระ และเหตุผล เราจะตอบภายใน 5 วันทำการ

ระยะเวลาโอนเงินคืน

หลังอนุมัติ โอนคืนภายใน 14 วันทำการ ไปยังบัญชีเดิมที่ใช้ชำระ เว้นแต่ตกลงอย่างอื่น

การเลื่อนรอบเรียน

สามารถขอเลื่อนเริ่มเรียนได้หนึ่งครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการก่อนรอบที่กำหนด

การยกเลิกโดยสถาบัน

หากยกเลิกรอบเรียน เราจะคืนเงินเต็มจำนวนหรือเสนอรอบทดแทน